賃貸管理
不動産賃貸管理業において、もっとも大事なことは「お客様に永く住んでいただくこと」です。24時間受付のトラブル対応や契約更新・精算処理、家賃集金から滞納督促にいたるまで、充実した入居者様サービスを提供しております。
また、当社では、入居者のお困りごとの解決のみならず「そもそも、お困りごとを発生させず、入居者様により喜んで頂くためにはどうしたら良いか」という視点で日々管理業務を行っております。入居者様目線で「目の行き届いたサービス」を徹底して行うことで、賃貸物件の退去率を低くすることができ、安定的な高い入居率を維持することが出来ております。
SERVICE
管理業務について
賃料集金業務
提携の保証会社との連携により、未納・滞納にもしっかり対応
・賃料送金は毎月規程の期日にオーナー様へご送金いたします。
・万が一お客様が滞納した場合でも、提携の家賃保証会社により、当該金額をお支払いいたします。
・家賃保証会社未加入の滞納者に対しての回収業務については、全て当社にて業務を行い、法的な措置についても、顧問弁護士と連携し、対応いたします。
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Service
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退去時の敷金精算
提携の保証会社にて、退去時回収費用もしっかり回収
・契約書に基づく厳密な退去精算を行います。
・退去時には、入居者との立会いを行い、退去時に多い、退去時精算トラブルについてもしっかり対応し、故意過失部分等があれば、回収を行い、オーナー様へ御送金いたします。
・家賃保証会社に加入している退去者については、退去時費用についてもしっかり回収業務を行います。
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Service
送金明細書・報告書の送付
毎月着金日よりも前に送金明細書・報告書等をお届け
・毎月の送金明細書の送付及び定期点検・日常清掃等の報告書、年末度には申告用の賃料集計表を送付いたします。
・退去時、設備交換時には、見積書及び完了報告書等、状況に合わせて資料をお送りいたします。
・精算内容等でご不明な点がある場合、オーナー様のご希望がございましたら、オーナー様のご依頼されている税理士様と直接打合せ等を行うことも可能です。
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Service
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賃貸管理業務について
緊急時のサポート対応・入居者専用アプリで充実の入居対応が可能
・設備の不具合や鍵の紛失、室内の漏水等、緊急時には24時間・365日、弊社の安心サポートサービスがご利用可能であるため、入居者様も安心です。電話受付のみではなく、状況に合わせた対応を致します。
・入居者様専用アプリを導入しておりますので、入居者様とのコミュニケーションもスムーズです。
・加入漏れ、更新忘れの多い入居者様必須加入の火災保険も、当社なら月額払いの保険で、毎月保険料を回収するため、加入漏れ、更新忘れの心配はございません。
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Service
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Service
建物維持管理業務
定期巡回による建物点検・法令順守で安心の建物管理
・管理物件を定期的に巡回し、簡易清掃および定期建物チェックを実施します。
確認状況は報告書にてご提出いたします。
・巡回時に、建物に修繕箇所等が発見された場合、弊社提携業者にて、見積もりを行い、オーナー様へご提案、状況に応じた修繕工事を行います。
・消防点検等の法定点検業務については、弊社提携業者にて、見積もりを行い、オーナー様へご提案の上、対応いたします。
・漏水等の事故が発生した際は、オーナー様の加入されている保険会社、弊社提携業者等との調整を当社にて行い、オーナー様の手を煩わせないようにいたします。
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入居者斡旋業務
空室情報の発信方法
弊社関連会社である「有限会社井原不動産事務所」を通して、全ての空室情報をホームページへの掲載し、(公社)福岡県宅地建物取引業協会の運営するサイト「ふれんず」へ掲載を行っております。
入居者斡旋業務については、提携仲介業者にて行っております。弊社提携仲介業者を通じて、福岡県内全ての仲介会社に空室情報を解禁し、各仲介業者へ、全てのポータルサイトへの広告掲載を承認し、1日でも早く空室が解消できるように業務を行っております。
いい管理の考える空室解消方法
弊社は「賃貸管理会社」となるため、「仲介店舗」を持っておりません。
仲介店舗がないことで、空室解消に不安を覚えるオーナー様もいらっしゃいますが、これは空室情報を多くの人に届けるための戦略です。
自社で仲介店舗を持てば、直接管理物件を紹介する機会も増え、空室が解消するように見えます。しかし、仲介店舗を運営していくための利益を追求した際に、仲介手数料を自社で取得するために、物件情報を外に出さず、結果として空室期間が延びたりしてしまい、結局オーナー様の利益が減らし、自社の利益を優先してしまうということが起こりかねません。
また、賃貸仲介業務の中でも、住居・店舗・事務所・倉庫等、専門性のある物件については、自社の仲介店舗で仲介をしようとすればするほど、オーナー様へ不利益を与えてしまう可能性が高くなります。
オーナー様のあらゆるニーズにお応えするためにも、それぞれの専門分野を得意とする仲介会社と連携していくほうが、より早く空室を解消することが出来ると弊社では考えております。